Nutzungsbedingungen
Ultimo aggiornamento: 20/07/2026
1. Oggetto
fanat.it è un sito vetrina ed e-commerce dedicato alla vendita di capi di abbigliamento. I presenti Termini disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito da parte degli utenti.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli utenti che navigano sul sito e, ove applicabile, effettuano richieste di acquisto dei Produkte disponibili.
3. Proprietà intellettuale
Alle i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, marchi, layout grafici) sono di proprietà del titolare o dei rispettivi aventi diritto e non possono essere riProdukte senza autorizzazione scritta.
4. Limitazione di responsabilità
Il titolare non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni o malfunzionamenti del sito dovuti a cause tecniche, manutenzione, forza maggiore o eventi non imputabili alla propria volontà.
5. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come descritto nella Datenschutzerklaerung.
Verkaufsbedingungen
6. Prodotti e informazioni
Le informazioni relative ai Produkte (descrizioni, immagini, prezzi) sono fornite in buona fede. Le immagini hanno finalità illustrativa e potrebbero non rappresentare fedelmente il Produkt finale.
7. Prezzi
Alle i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso.
8. Bestellungen
L’invio di una richiesta di acquisto non costituisce vincolo contrattuale. Il contratto di vendita si intende concluso solo dopo conferma esplicita da parte del titolare, inviata via email o altro canale di contatto.
9. Pagamenti
Le modalità di pagamento vengono comunicate al cliente in fase di conferma dell’ordine. Il pagamento potrà avvenire tramite i metodi indicati dal titolare.
10. Versand
I tempi e i costi di spedizione verranno comunicati al cliente prima della conclusione del contratto e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità del Produkt e ai tempi tecnici di produzione.
Rueckgabe und Widerrufsrecht
11. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del Produkt. In caso di più beni ordinati insieme e consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene, lotto o pezzo, nei casi previsti dalla legge.
12. Modalità di reso
Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve trasmettere, prima della scadenza del termine, una dichiarazione esplicita della propria decisione. È possibile utilizzare la funzione online Resi e diritto di recesso oppure scrivere a info@fanat.it. L’uso della funzione online non limita la possibilità di esercitare il diritto con qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile ammessa dalla legge.
Prima dell’invio online viene mostrato un riepilogo della dichiarazione. Dopo la conferma, Fanat comunica senza ritardo la ricezione su supporto durevole, normalmente tramite e-mail, attribuendo un codice alla richiesta. L’eventuale verifica amministrativa dell’idoneità non modifica la data in cui la dichiarazione è stata ricevuta.
Come funziona la procedura online
Il cliente registrato può iniziare la procedura dalla propria area clienti, nella sezione “Resi e diritto di recesso”, oppure dal pulsante “Avvia reso / recesso” mostrato accanto agli ordini disponibili. La funzione è accessibile anche senza account dalla pagina pubblica dedicata: in questo caso occorre indicare numero ordine ed e-mail usata per l’acquisto e aprire il collegamento personale e temporaneo inviato all’indirizzo associato all’ordine. La conoscenza dei soli dati dell’ordine non consente di visualizzarne il contenuto.
Auswahl dell’ordine, degli articoli e delle quantità che si desidera restituire.
Indicazione facoltativa del motivo e di eventuali note, con riepilogo dei Produkte.
Verifica finale e invio mediante il pulsante “Conferma il diritto di recesso”.
La richiesta viene registrata soltanto dopo la conferma finale. Subito dopo il cliente visualizza una ricevuta con codice, data, ordine, Produkte e stato iniziale e riceve una copia della dichiarazione via e-mail. Nell’area clienti è possibile consultare la sezione “I miei resi” e seguire lo stato delle richieste associate al proprio account. Quando la data di consegna o altri dati interni non consentono una verifica automatica, la dichiarazione viene comunque acquisita e indicata come “da verificare”.
13. Restituzione dei Produkte
Il cliente restituisce o consegna i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso, seguendo le istruzioni trasmesse da Fanat. Il termine è rispettato se i beni sono rispediti prima della scadenza. Il cliente è responsabile soltanto della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene. La confezione originale, quando disponibile, facilita la restituzione ma la sua mancanza non esclude automaticamente il recesso.
Spediamo Reso merce Fanat
Via Cavallotti, 25R - 16146 Genova
14. Spese di restituzione
I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente quando ciò è stato comunicato prima dell’acquisto, salvo diverso accordo. Questa regola non si applica ai costi dovuti a Produkt difettoso, danneggiato o non conforme, per i quali restano ferme le tutele legali.
15. Rimborso
Fanat rimborsa i pagamenti ricevuti, inclusi i costi della consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere. Non sono rimborsati i costi supplementari derivanti dalla scelta di una consegna diversa da quella standard meno costosa offerta. Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso e senza costi per il cliente.
Fanat può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il cliente non dimostri di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
16. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente previsti dalla legge, tra cui, quando ne ricorrono effettivamente i presupposti, la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. La sola produzione handwerklich o auf Bestellung gefertigt non comporta automaticamente l’esclusione: ogni caso viene valutato in base alle caratteristiche concrete del Produkt e alle personalizzazioni richieste dal cliente.
17. Prodotti difettosi o non conformi
Il diritto di recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità. Per Produkte difettosi, danneggiati o non conformi il cliente può contattare l’assistenza o scrivere a info@fanat.it, senza che l’uso della procedura di reso limiti i rimedi previsti dalla legge.
18. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa applicabile.
19. Kontakt
Per qualsiasi informazione o richiesta: info@fanat.it.